Данный сайт находится на реконструкции.
Актуальную информацию Вы сможете найти по ссылке a22.tiu.ru.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Гарантия

Гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре неисправности, изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя относительно неисправного товара.

Имейте в виду, что работоспособность товара и устранение заводских дефектов гарантирует производитель или авторизованный сервисный центр.

Гарантия на генератор импульсов ТОР означает, что он изготовлен из деталей и узлов, соответствующих техническому заданию и существующим стандартам, прошел проверку ОТК. Дальнейшая его эксплуатация в течение гарантийного срока в 1 год должна соответствовать инструкции. Невыполнение требований инструкции приводит к преждевременной поломке.

Гарантийные обязательства

Ремонт должен осуществляться только квалифицированными специалистами производителя или в авторизованных сервисных центрах.

В случае выхода из строя генератора в течении гарантийного срока эксплуатации по вине изготовителя, владелец имеет право на бесплатный гарантийный ремонт при предъявлении гарантийного талона. Гарантийный случай устанавливается в уполномоченном сервисном центре, производителем или его официальным дилером.

При отправке производителю желательно упаковать прибор в заводскую упаковку. Отправка производится за счет пользователя. Удовлетворение претензий потребителя о недостатках генератора импульса производится в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» и с договором-оферты, опубликованный на данном сайте.

При гарантийном ремонте срок гарантии продлевается на время ремонта и пересылки.

Что сделать перед отправкой?

Отключите генератор от изгороди и проверьте отверткой или иным длинным металлическим инструментом с изолированной ручкой наличие искры между выходными клеммами. Также включенный прибор должен издавать характерные звуки «постукивания».

Возможные неисправности и способы их устранения:

Проявление неисправности Возможная причина Способ устранения
Работает, но не реагирует на поворот ручек Неисправность генератора Обратитесь к продавцу, изготовителю или в сервисный центр.
Не работает от адаптера Несовместимый адаптер Убедитесь, что от аккумулятора прибор работает. Замените адаптер.
Неравномерно бьет (дальше по изгороди – хуже) Почва с низкой проводимостью Установите дополнительные заземления, соедините их проволокой.
Бьет от корпуса или аккумулятора Ошибка в подключении соединительных проводов Убедитесь что клемма «Земля» соединена с заземлением, клемма «Высокое напряжение» соединена с изгородью.
Поврежден провод заземления Проверьте заземляющий провод. Замените его при необходимости.
Слабо бьет Установлена низкая мощность Проверьте положение ручки «Мощность».
Поврежден провод заземления Проверьте заземляющий провод. Замените его при необходимости.
Проблемы с заземлением Проверьте заземляющий провод. Если земля сухая – полейте заземление.
Обрыв линии Проверьте и восстановите изгородь.
Изгородь касается земли Проверьте изгородь, натяните проволоку.
Слишком много травы Выкосите растительность под изгородью.
Внутренний обрыв Обратитесь к продавцу, изготовителю или в сервисный центр.
Щелкает, но не бьет Короткое замыкание лини на землю Проверьте изгородь. Устраните посторонние предметы, способные замкнуть линию.
Пробой трансформатора Обратитесь к продавцу, изготовителю или в сервисный центр.
Не щелкает и не бьет Прибор выключен Поверните ручку «Мощность» из крайнего левого положения.
Поврежден питающий провод Проверьте питающий провод. Замените провод.
Низкое напряжение питания Зарядите или замените аккумулятор.
Высокое напряжение питания Замените источник питания.
Источник питания подключен неверно Убедитесь, что красный зажим «крокодил» подключен к плюсу источника, а черный – к минусу. Убедитесь, что плюс адаптера находится в середине разъема, а минус - снаружи
Поврежден адаптер Замените адаптер.
Отсутствует напряжение в сети Проверьте наличие напряжение в сети. Убедитесь в исправности розетки или удлинителя.
Неисправность генератора Обратитесь к продавцу, изготовителю или в сервисный центр.

Гарантийный ремонт не осуществляется